Politique d’expédition
Frais de livraison
Livraison gratuite au Québec et en Ontario pour tout achat de plus de 99 $ avant taxes.
Frais fixes de 15 $ plus taxes pour les achats de moins de 99$ avant taxes (Québec et Ontario).
Les achats de cartes-cadeaux en ligne sont exclus du calcul pour la livraison gratuite.
Frais fixes de 20$ plus taxes pour les achats avec livraison au Canada autres que les provinces du Québec et de l'Ontario.
Des frais supplémentaires pourraient s’appliquer pour les gros articles ou pour la livraison en région éloignée. Dans de telles circonstances, vous serez avisé avant que nous procédions au traitement de votre commande.
Transporteurs
Nos livraisons sont effectuées avec le transporteur le plus optimal pour votre commande afin de la recevoir dans un délai raisonnable (2 à 5 jours ouvrables).
Cependant, veuillez noter que si vous êtes dans une région éloignée, des frais supplémentaires peuvent être exigés. Advenant cette situation, nous communiquerons avec vous avant de procéder.
Expédition internationale
Nous ne faisons pas de livraison à l’international. Nos services de livraison sont exclusivement disponibles au Canada. Contactez-nous pour plus d'informations.
Emballages
Nous utilisons des boîtes de carton réutilisées afin de faire nos envois. Si le volume de la commande nous permet de l'envoyer dans une enveloppe à bulle, celle-ci sera utilisée au lieu d'une boîte de carton.
Délais de livraison
Livraison généralement en 2 à 5 jours ouvrables.
Politique de retour et d’échange
Vous avez fait le mauvais achat? Vous pouvez nous retourner le produit, en boutique, dans les 3 semaines suivant votre achat. Pour les retours par la poste, les frais sont à la charge du client.
Conditions de retour
Le produit doit être retourné dans son emballage original et intact. La boîte ne doit pas avoir été ouverte.
Articles non échangeables ni remboursables
Vous trouverez la mention « vente ferme » sur le reçu d'achat pour les articles qui ne sont ni remboursables ni échangeables.
Produits achetés en solde
À moins d’une mention « vente ferme » sur le reçu d'achat, les produits en solde sont soumis à notre politique de retour habituelle.